Pion Zarządzania Wierzytelnościami i Sporów Sądowych w RK Legal wchodzi w nowy etap rozwoju, obejmujący zarówno zmianę struktury organizacyjnej, jak i wzmocnienie kadry zarządzającej.
W ramach reorganizacji powołany został Departament Polubownego Odzyskiwania Należności, na czele którego od października stoi Katarzyna Dworniczak – doświadczony menedżer z wieloletnim stażem w strukturach RK Legal. W zakresie jej odpowiedzialności znajdzie się rozwój usług w obszarze soft collection, który odgrywa coraz większą rolę w procesach zarządzania należnościami.
Równolegle, kierownictwo Departamentu Postępowań Sądowo-Egzekucyjnych objęła adw. Mariola Jabłońska, awansując jednocześnie na stanowisko dyrektora. Jej doświadczenie w prowadzeniu postępowań oraz zarządzaniu zespołami w obszarze dochodzenia roszczeń stanowi fundament dalszego rozwoju tego segmentu działalności kancelarii.
Obie dyrektorki są związane z RK Legal od wielu lat, konsekwentnie rozwijając kompetencje oraz obszary odpowiedzialności. Awans wewnętrzny kadry menedżerskiej to model rozwoju, który od lat stanowi ważny element kultury organizacyjnej naszej firmy.
Wydzielenie Departamentu Polubownego Odzyskiwania Należności odpowiada na dynamicznie zmieniające się otoczenie rynkowe. Przed zespołem stoją kluczowe wyzwania, takie jak:
- dostosowanie usług do nowych form komunikacji z klientami (online i mobile),
- automatyzacja oraz cyfryzacja procesów przy zachowaniu spersonalizowanego podejścia,
- rozwój narzędzi analitycznych wspierających skuteczność odzyskiwania należności,
- elastyczne reagowanie na zmiany regulacyjne i wytyczne instytucji nadzorczych,
- utrzymanie wysokich standardów etycznych przy zachowaniu efektywności działań,
- wdrażanie nowoczesnych technik komunikacyjnych i negocjacyjnych.
Zmiany te stanowią kolejny krok w umacnianiu pozycji RK Legal jako kancelarii łączącej kompleksowe wsparcie prawne z profesjonalnym i nowoczesnym zarządzaniem wierzytelnościami.
