Jak mogę pomóc?
Koordynuję pracę zespołu Call Center, który zajmuje się wsparciem obsługi procesu zarządzania wierzytelnościami na każdym jego etapie.
Posiadam ponad 10-letnie doświadczenie w branży odzyskiwania należności. Zarządzając zespołem Call Center dbam o efektywność pracy działu, tworzę kampanie telefoniczne, mailowe i sms-owe. Odpowiadam za kontakt z osobami zadłużonymi w zakresie obsługiwanych spraw. Wdrażam optymalne rozwiązania zwiększające efektywność pracy zespołu i parametry odzysku należności.
