Prowadzenie działalności biznesowej wiąże się niejednokrotnie z koniecznością radzenia sobie z trudnymi kwestiami. Wypadki przy pracy, kryzysy medialne czy wyciek danych – to tylko wybrane przykłady sytuacji, które źle zarządzane mogą negatywnie wpłynąć na wizerunek firmy.
Dlatego w RK Legal, w takich sytuacjach, oprócz wsparcia prawników oferujemy także konsultacje specjalistów z zakresu komunikacji kryzysowej. Połączenie tych dwóch perspektyw pozwala nam wypracować rozwiązania uwzględniające wszystkie cele biznesowe firmy.
Prawnik i specjalista od komunikacji w jednym zespole
Na pokładzie RK Legal mamy specjalistów od komunikacji z ponad 12 letnim stażem w obsłudze firm i współpracy z zarządami. Ich doświadczenie pozwala nam spojrzeć na prowadzone przez nas sprawy z szerszej, nie tylko prawniczej, perspektywy. Wspólnie wypracowywane rozwiązania pozwalają nam kompleksowo zadbać o interesy naszych klientów.
W jakich sytuacjach kryzysowych pomagamy?
Na przestrzeni 16 lat działalności wspieraliśmy klientów w wielu trudnych sytuacjach. Wśród nich najbardziej powszechne są:
- Wypadki przy pracy
- Spory i negocjacje ze związkami zawodowymi
- Konflikty z pracownikami
- Zwolnienie grupowe
- Zgłoszenia sygnalistów
- Kontrole i kary organów państwowych
- Czyny nieuczciwej konkurencji
- Ochrona własności intelektualnej
- Ochrona renomy
- Wyciek danych
- Ataki hakerskie
- Kryzysy medialne
- Reklamacje klientów
Co zyskujesz dzięki wsparciu zespołu prawników i ekspertów PR?
1. Natychmiastowy przepływ informacji
Dzięki ścisłej i bezpośredniej współpracy prawników i PR-owców z jednego zespołu usprawniamy znacząco przepływ informacji i szybkość działania, co w przypadku kryzysów ma kolosalne znaczenie.
2. Poufność danych
Dzięki współpracy z zespołem RK Legal łączącym różnorodne kompetencje masz pewność, że poufne informacje o Twoim biznesie są prawidłowo chronione. Minimalizujemy liczbę zaangażowanych w projekt osób, przesyłanych danych. Nasi pracownicy są także regularnie szkoleni z zakresu Rodo.
3. Spójność ze strategią komunikacyjną firmy
Świadomość marketingowa naszego zespołu pozwala na zarządzanie trudnymi sytuacjami w sposób zgodny z dotychczasową strategią komunikacji firmy.
4. Dobór przekazów do odpowiednich grup interesariuszy
Rekomendacja prawników to jedno, ale przekucie ich na język i cele każdej z grup interesariuszy związanej z przedsiębiorstwem to drugie. Dzięki współdziałaniu PR-owców i prawników przygotowujemy teksty gotowe do dystrybucji, oszczędzając czas i umożliwiając szybkie działanie.
Wsparcie konsultanta PR w sytuacji kryzysowej obejmuje:
- Pomoc w powołaniu sztabu kryzysowego
- Przygotowanie wytycznych do komunikacji dla sztabu, zarządu czy pozostałych pracowników
- Zredagowanie oświadczeń firmy dla różnych grup interesariuszy
- Szkolenie medialne
- Opracowanie wytycznych dla komunikacji wewnętrznej
- Dopasowanie tekstów prawniczych do strategii marketingowej firmy
Zgodnie z ideą, że lepiej zapobiegać niż leczyć nasz zespół pomaga także w przygotowaniu i wdrożeniu procedury antykryzysowej w firmie.
W sytuacjach kryzysowych kluczowa jest szybkość działania i zaufanie pomiędzy członkami sztabu kryzysowego. Niejednokrotnie wraz z naszymi klientami przekonaliśmy się, że synergia działań prawnych i komunikacyjnych pozwala na szybkie i wielowątkowe zarządzanie sytuacją kryzysową i opanowanie jej w początkowym stadium.
Nasz Zespół
